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Mit Personas Projekte menschlich und motivierend gestalten

Eine Per­sona ist ein hypo­the­ti­scher Nut­zer mit kon­kret aus­ge­präg­ten Eigen­schaf­ten und Vor­lie­ben sowie einem kon­kre­ten Nut­zungs­ver­hal­ten. Dabei steht eine Per­sona reprä­sen­ta­tiv für eine reale Benut­zer­gruppe, die ein Sys­tem nutzt, bei­spiels­weise eine Soft­ware, App oder Website.

Die ermit­tel­ten Per­so­nas beglei­ten das gesamte Pro­jekt von der Anfor­de­rungs­er­mitt­lung bis hin zur Imple­men­tie­rung und War­tung. Desi­gner, Archi­tek­ten und Ent­wick­ler sehen sich dadurch nicht mehr mit einer abs­trak­ten Masse von anony­men Nut­zern kon­fron­tiert, son­dern kön­nen auf die ein­zel­nen Bedürf­nisse kon­kre­ter Nut­zer ein­ge­hen, was eine ganze Reihe von Vor­tei­len mit sich bringt.

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Spiel mit den Wahrscheinlichkeiten

In der Pra­xis ist häu­fig am Arbeits­um­fang und Zeit­rah­men eines Pro­jekts nicht zu rüt­teln. Den Ent­wick­lern bleibt daher weni­ger Zeit, als sie eigent­lich benö­ti­gen, um alle Auf­ga­ben voll­stän­dig und in ange­mes­se­ner Qua­li­tät durch­zu­füh­ren. Dar­auf rea­gie­ren Ent­wick­ler, indem sie ent­we­der mehr … Wei­ter­le­sen

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PHP-User-Artikel: Spiel mit den Wahrscheinlichkeiten

Auf­wands­schät­zung, Res­sour­cen­pla­nung und dar­auf basie­rende Ter­min­pläne sind bei allen Arten von Pro­jek­ten essen­zi­ell für deren Erfolg. Das gilt für die Orga­ni­sa­tion von Umzü­gen oder Geburts­tags­par­tys nicht weni­ger als für Soft­ware­pro­jekte oder die Erstel­lung von Web­sites. Die­ser Arti­kel stellt zwei ein­fa­che Hilfs­mit­tel vor, die Schät­zer dabei unter­stüt­zen, eine hohe Schätz­güte zu errei­chen: das Gesetz der gro­ßen Zah­len und die Dreipunktschätzung.

Der Arti­kel erschien in der PHP User, Aus­gabe 5, S. 63–68. Eine gekürzte Fas­sung des Arti­kels, die Auf­wands­schät­zung im Rah­men agi­ler Pro­jekte außen vor lässt, habe ich bereits im Rah­men des des Webkrauts-Adventskalenders 2009 unter dem Titel Hilfs­mit­tel für Auf­wands­schät­zun­gen veröffentlicht.

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